Tratamiento de datos personales por parte de Tappin AS
La información personal es información que puede vincularse directamente a usted como persona, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa. Dicha información es necesaria para que podamos servirle como cliente.
Nos gustaría señalar que no está permitido enviar datos personales confidenciales o números de seguro social por correo electrónico, a menos que el contenido esté cifrado.
LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
El propósito de nuestro procesamiento de sus datos personales es identificarlo como cliente y cumplir el acuerdo que tiene con nosotros.
Nuestro procesamiento de datos personales está a cargo de nuestros empleados calificados. Todos los empleados de Tappin AS están sujetos a confidencialidad. El deber de confidencialidad se aplica no sólo fuera de la empresa, sino también internamente entre compañeros y bienes, incluso si la relación laboral ha terminado.
QUE INFORMACIÓN PERSONAL SE TRATA
La información procesada en Tappin AS se puede clasificar de la siguiente manera:
Información administrativa como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y para qué empresa trabaja.
Información sobre el comportamiento en nuestro sitio web, como p.e. qué artículos lees y en qué muestras interés.
BASE DEL TRATAMIENTO
Motivos válidos para el tratamiento:
Sólo recopilamos información sobre usted para enviarle información relevante que usted mismo solicita, para cumplir un acuerdo que tenemos con usted o porque consideramos que tenemos un interés legítimo que no excede la intervención en su privacidad.
Si tenemos que procesar datos personales sensibles para cumplir un acuerdo con usted, obtendremos su consentimiento antes del procesamiento. El consentimiento limita el procesamiento para incluir únicamente la información necesaria para que Tappin AS pueda cumplir el acuerdo específico.
Utilizamos cookies para recopilar el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web. Esto se hace en base a su consentimiento otorgado a través de nuestro banner de cookies.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En ese caso cesará el tratamiento de los datos personales pertinentes.
Cuando basamos el procesamiento en el interés legítimo, realizamos un equilibrio de intereses para garantizar que el procesamiento no sea desproporcionadamente intrusivo para su privacidad. Nuestro equilibrio de intereses se documenta internamente y puede ponerse a disposición a pedido si desea ver la evaluación que sustenta el procesamiento.
Cuando los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados, se eliminan permanentemente de nuestros sistemas o se anonimizan si deseamos utilizar los datos para fines estadísticos.
Basamos nuestro procesamiento de datos personales en los siguientes fundamentos de procesamiento de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Artículo 6(1)(a) – Consentimiento: Cuando usted consiente explícitamente nuestro procesamiento.
- Artículo 6(1)(b) – Obligaciones contractuales: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted.
- Artículo 6(1)(f) – Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo que no anula sus derechos de privacidad.
SUMINISTRO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Los datos personales podrán ser comunicados a las autoridades públicas, si esto se deriva de una obligación legal de divulgación o de una obligación de divulgación.
Cualquier tercero que reciba datos personales de nuestra parte está sujeto al deber de confidencialidad, mediante la celebración de un acuerdo.
Si compartimos información con terceros para fines de marketing, esto solo sucederá si usted ha dado su consentimiento explícito.
Puede retirar o cambiar su consentimiento a las cookies en cualquier momento utilizando nuestra función de configuración de cookies en el sitio web.
Si acepta compartir con terceros con fines de marketing, podremos compartir los siguientes datos: dirección de correo electrónico, número de teléfono e interacciones con nuestros servicios digitales (por ejemplo, qué artículos ha leído). No compartimos información confidencial.
MARKETING Y ANÁLISIS DE TERCEROS
Utilizamos los siguientes servicios de terceros con fines de marketing y análisis:
- Anuncios de Google y Google Analytics comprender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros servicios y orientar nuestras campañas de marketing.
- Meta anuncios (anuncios de Facebook) para orientar y optimizar anuncios en función del comportamiento del usuario.
- Anuncios de LinkedIn para llegar a usuarios profesionales y orientar anuncios.
- HubSpot para CRM, marketing por correo electrónico y para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios.
ALMACENAMIENTO
No almacenamos datos personales más tiempo del necesario para cumplir el propósito del procesamiento. Si tiene una relación de cliente con nosotros, se almacenarán datos personales sobre usted.
Los datos personales relacionados con las relaciones con los clientes se almacenan mientras dure la relación con el cliente y hasta 5 años después de su terminación, de conformidad con la Ley de Contabilidad y Tenencia de Libros. Los datos de marketing se conservan hasta 12 meses después de la última interacción, a menos que retire su consentimiento antes.
Utilizamos proveedores externos como procesadores de datos para el almacenamiento y procesamiento de datos personales, incluidos HubSpot, AWS y Microsoft Azure. Estos procesadores de datos están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
Algunos de nuestros procesadores de datos almacenan datos personales fuera de la UE/EEE. Cuando esto sucede, nos aseguramos de que la transferencia se realice de conformidad con el RGPD, ya sea mediante cláusulas contractuales estándar (SCC) u otras garantías necesarias.
Tappin AS realiza evaluaciones periódicas de riesgos y controles internos para garantizar que los datos personales se procesen de forma segura y de acuerdo con las regulaciones aplicables.
Al evaluar el interés legítimo, tenemos en cuenta qué datos se procesan, el propósito del procesamiento, las expectativas del interesado y qué medidas técnicas y organizativas hemos implementado para reducir el riesgo.
Protegemos su información personal con medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen cifrado, control de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.
Derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de datos
Derecho a exigir el acceso:
Tiene derecho a exigir acceso a la información que procesamos sobre usted. Tiene derecho a saber qué propósito y base de procesamiento utilizamos, qué información sobre usted procesamos, destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se transmite la información personal, la duración del almacenamiento de la información personal, así como dónde se almacena la información. obtenido.
Derecho a exigir la rectificación y supresión:
Si cree que Tappin AS ha registrado información sobre usted que es inexacta o incompleta, tiene derecho a exigir la corrección de la información personal relevante. Puede exigir que eliminemos su información personal si la información ya no es necesaria para cumplir con el propósito del procesamiento, retira su consentimiento si es el consentimiento el que se ha utilizado como base para el procesamiento, se opone al procesamiento y existen ningún otro motivo legítimo imperioso para continuar el procesamiento o que la información haya sido procesada ilegalmente.
Cuando los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados, se eliminan permanentemente de nuestros sistemas o se anonimizan si deseamos utilizar los datos para fines estadísticos.
Derecho a la portabilidad de los datos:
Tiene derecho a recibir los datos personales que hemos almacenado sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a exigir que transfiramos la información que hemos recibido de usted a otro controlador si es técnicamente posible y el procesamiento se basa en el consentimiento o contrato.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico a gdpr@tappin.no. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días, de acuerdo con el RGPD.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es quien determina la finalidad del tratamiento de los datos personales y qué ayudas se utilizan. Tappin AS ha establecido un rol de responsable del tratamiento de datos que debe tener una visión general de los procesos, áreas de negocio y sistemas que procesan datos personales, y realizar un seguimiento continuo del control interno y de la situación de riesgo. La función de responsable del tratamiento de datos ha sido asignada a Ingar Hagen y se puede contactar con él de las siguientes maneras:
Teléfono: + 47 22 12 02 42
Dirección de correo electrónico: gdpr@tappin.no
Dirección: Drammensveien 288, 0365 Oslo
Tappin AS ha designado un responsable de protección de datos para garantizar el cumplimiento del RGPD. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: gdpr@tappin.no
Queja sobre el tratamiento.
El trabajo de la Autoridad Noruega de Protección de Datos es comprobar que se cumplen las normas de privacidad. Si experimenta algo que cree que es un incumplimiento de las regulaciones, puede enviar una consulta por escrito a la dirección postal de la Autoridad de Protección de Datos: Autoridad de Protección de Datos, PO Box 8177, 0034 OSLO.
Puede ponerse en contacto con la Agencia Danesa de Protección de Datos por correo electrónico: buzón@datatilsynet.no.